Pristatymas ir apmokėjimas
Kinestip užsakymai su vandeniui atspariomis kineziologinėmis juostomis kelių bei juosmens sričiai yra pristatomi visoje Lietuvos teritorijoje tiesiogiai į gavėjo nurodytą adresą arba siuntų terminalą. Užtikriname operatyvų siuntų surinkimą bei saugų logistikos procesą, kad priemonės kasdieniam fiziniam aktyvumui palaikyti jus pasiektų laiku.
Pristatymo būdai01
Terminai ir kainos02
| Pristatymo būdas | Pristatymo terminas | Kaina |
|---|---|---|
| DPD Lietuva kurjerių tarnyba | 1-2 darbo dienos | 3.50 € |
| Omniva paštomatų tinklas | 1-3 darbo dienos | 2.80 € |
Gabenimo trukmė skaičiuojama darbo dienomis nuo siuntos perdavimo. Siunčiant į nutolusias vietoves, terminas gali pailgėti 1-2 dienomis.
- Užsakymams nuo €35 taikomas nemokamas standartinis gabenimas (Lithuania); nesiekus šios sumos, taikomas fiksuotas €3.50 mokestis.
- Siuntos pristatymo trukmė yra 2-5 darbo dienos nuo jos perdavimo kurjeriui.
- Darbo dienomis iki 11:00 patvirtinti užsakymai perduodami gabenimui tą pačią dieną.
- Pirkėjas gali grąžinti gaminius per 45 dienų nuo siuntos gavimo dienos, jeigu jie nebuvo naudoti ir lieka gamyklinėje pakuotėje.
- Mokėjimo būdai: atsiskaitymas pristatymo metu, banko pavedimas.
Užsakymų ruošimas03
Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 11:00, siuntų tarnybai perduodami tą pačią dieną. Užregistruoti vėliau ar ne darbo dienomis išsiunčiami sekančią darbo dieną. Užsakymo patvirtinimas su suteiktu numeriu atsiunčiamas el. paštu iškart po užsakymo pateikimo.
Kiekvienas 5 metrų kineziologinės juostos ritinėlis pakuojamas į sandarią gamyklinę apsauginę plėvelę, saugančią klijų sluoksnį nuo drėgmės ir dulkių, bei įdedamas į tvirtą kartoninę dėžutę su amortizuojančiu užpildu.
Siuntos sekimas04
Išsiuntus užsakymą, pirkėjui elektroniniu paštu ir SMS žinute išsiunčiamas siuntos sekimo numeris, leidžiantis stebėti gabenimo eigą vežėjo sistemoje realiuoju laiku.
Dingusi arba vėluojanti siunta05
Jeigu siuntos sekimo būsena nesikeičia 5 darbo dienas, informuokite mus adresu [email protected], pateikdami pirkimo numerį. Kartu su pristatymo tarnyba inicijuosime siuntos paiešką ir per 10 darbo dienų nuo pranešimo gavimo pakartotinai išsiųsime gaminius arba grąžinsime visas sumokėtas lėšas pagal jūsų nurodymą.
Pažeista siunta06
Pastebėjus siuntos pakuotės apgadinimą atsiėmimo metu, prašome kartu su kurjeriu arba paštomato sistemoje surašyti pažeidimo aktą, nufotografuoti pažeistą dėžutę bei prekę ir per 48 valandas susisiekti su mumis el. paštu kompensacijos arba naujos siuntos suderinimui.
Atsiskaitymo būdai07
Atsiskaitymui priimami Mokėjimas atsiimant, Banko pavedimas. Banko kortelės duomenų ar elektroninės bankininkystės prisijungimo kodų el. paštu arba telefonu niekada nereikalaujame.
Pristatymas už Lithuania ribų08
Siuntos pristatomos į nurodytas valstybes. Siuntimo kaina bei pristatymo trukmė pagal konkrečią šalį pateikiama užsakymo formoje prieš patvirtinant mokėjimą. Muitinės bei importo mokesčiai, jei jie atsiranda, yra pirkėjo atsakomybė.
Klausimai dėl šių taisyklių09
Susisiekite el. paštu [email protected] arba telefonu +370 231 896 658 (Mon-Fri 08:45-17:30, Sat 09:00-12:45, break 12:30-13:00). Užklausos apdorojamos per 1 darbo dieną.